STRUCTURE HIÉRARCHIQUE
Ce poste relève de la Directrice des pièces.
RÔLE
Sous la responsabilité du Directeur des pièces, le conseiller aux pièces sera responsable du service à la clientèle et veillera au bon fonctionnement de la réception et l’organisation de la marchandise
RESPONSABILITÉS
- Respecter les politiques et procédures en matière de santé, sécurité et environnement.
- Respecter les politiques et procédures émises par Harricana Aventures
Tâches :
- Accueillir le client de façon avenante et assurer un excellent service à la clientèle;
- Communiquer avec les clients et s’assurer de leur satisfaction;
- Réceptionner la marchandise;
- Maintenir l’inventaire à jour :
- Garder l’endroit propre et sécuritaire en tout temps;
- Utiliser les outils technologiques mis à sa disposition pour accomplir ses tâches;
- Aider au bon fonctionnement du département;
- Diverses tâches connexes.
QUALIFICATIONS REQUISES
- Détenir un diplôme d’études secondaires ou l’équivalent (un atout);
- Détenir une expérience pertinente (un atout);
- Bilinguisme (un atout).
- Comprendre les fonctionnements d’un inventaire;
- Faire preuve d’autonomie;
- Être capable de travailler sous pression;
- Être flexible et s’adapter aux différents changements;
- Être organisé;
- Capacité à respecter les procédures de travail.
COMPÉTENCES
Compétences et aptitudes
- Aime le travail d’équipe;
- Bon jugement et bonne gestion des priorités;
- Capacité de planifier et d’organiser son travail;
- Habiletés relationnelles et en communication.
Compétences comportementales
- Honnête;
- Respectueux;
- Méthodique;
- Déterminé.
